Как пояснили «АиФ» в ГП «Минсктранс», согласно п. 47 Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом перевозчик обязан обеспечивать доставку пассажиров в пункты назначения в случае прерывания перевозки пассажиров по обстоятельствам, зависящим от перевозчика.
В случае ДТП (аварии) по вине перевозчика и невозможности дальнейшего следования по установленному маршруту перевозчик доставляет пассажира до пункта назначения (нужной остановки) по тому же маршруту без дополнительной оплаты стоимости проезда. Требование п. 47 Правил не распространяется на случаи действий третьих лиц, чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств.