- Записали ребенка на языковые курсы, однако группы не были набраны, и занятия перенесли. Мы нашли другие курсы, но предоплату нам не возвращают. Что делать? Ирина Б., Минск
На сайте Министерства торговли Беларуси размещена «Памятка потребителя образовательных услуг». В ней, в частности, говорится: ст. 33 Закона «О защите прав потребителей» определено, что требования потребителя о расторжении договора об оказании услуги и возврате уплаченной за оказанную услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены оказания услуги.
Права потребителя при нарушении исполнителем сроков оказания услуги предусмотрены ст. 30 Закона, включая право на расторжение договора об оказании услуги, при этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Денежная сумма, возвращаемая потребителю при расторжении договора, определяется на момент предъявления потребителем требования, а если оно не удовлетворено добровольно - на момент вынесения судом соответствующего решения.
Можно ли есть сыр руками? 
Можно ли обменять монеты на купюры без комиссии? 
Можно ли добровольно выписаться из больницы? 
Можно ли сразу определить, будет ли брак счастливым?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть