Даже не проверили? «Почему чиновники игнорируют жалобы жильцов?»

Новость по теме

В Беларуси вступил в силу новый Жилищный кодекс

Должностное бездействие

«АиФ» уже писал о том, как жильцы дома по адресу ул. Берестянская, 13, в Минске добились того, чтобы им вернули переплаченные за отопление деньги.

«Из-за допущенных грубых нарушений правил пользования тепловой энергией жилищного законодательства при начислении платы за неё мною направлялись обращения в ЖРЭО. Дважды направлял обращения в Министерство жилищно-коммунального хозяйства, и эти обращения без уведомления меня об этом попадали в городcкое управление жилищного хозяйства. Имеется коллективное обращение жильцов 45 квартир дома по поводу нарушений в начислении платы за отопление и в горисполкоме. Все ответы на мои обращения в разные жилищно-коммунальные организации и на коллективное, в горисполком, подписанные должностными лицами, составлялись работницей ЖРЭО, которая сама готовит данные, необходимые для начисления жильцам домов платы за услуги. Следовательно, все мои обращения фактически не рассматривались.

Своими действиями должностные лица указанных организаций игнорировали положения Статьи 9 Закона Республики Беларусь от 6 июня 1996 года №407-Х111 «Об обращениях граждан». Статьёй указанного закона запрещается передавать жалобы в государственные органы, иные организации, должностным лицам, действия (бездействие) которых обжалуются.

Кто нас защитит?

До распада СССР серьёзно относились к проверкам обращений граждан, особенно поступавших в партийные органы. Для проверок привлекались добросовестные работники и профессионалы. Проверяющие лично сообщали о результатах проведенной проверки гражданину, обратившемуся по фактам злоупотреблений должностных лиц. Результаты проверок обсуждались в коллективах. Такое отношение к рассмотрению обращений граждан в большинстве случаев исключало повторные жалобы.

До распада СССР при появлении критических статей в прессе сразу же проводилась проверка фактов нарушения финансово-хозяйственной дисциплины и злоупотреблений должностных лиц, изложенных в средствах массовой информации. Если в результате проведенных проверок изложенные факты злоупотреблений и нарушений финансовой дисциплины подтверждались, об этом и о принятых мерах по их устранению сообщалось редакции. Если изложенные факты не соответствовали действительности, редакция публиковала опровержение.

И кто может нас защитить? Ведь даже контролирующие органы при ревизии финансово-хозяйственной деятельности жилищно-коммунальных предприятий в планах проверки не предусматривают вопрос правильности начисления сумм оплаты за коммунальные услуги».

Леонид ГУЛИС