На прием к Президенту. С какими проблемами обращаются белорусы к Главе государства

Именно сюда, в приемную резиденции Президента, приходят люди в надежде получить помощь. Причем многие, прежде чем решиться обратиться к Главе государства, обошли длинные вереницы кабинетов и инстанций. Не помогло.

В каких случаях Глава государства поможет решить вопрос простого белорусского гражданина? На самые актуальные вопросы читателей «АиФ» ответили в пресс-службе Президента Республики Беларусь.

Попасть на прием

В приемной резиденции Президента Республики Беларусь (К.Маркса, 38) прием граждан, за исключением выходных и праздничных дней, ведется с 8.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. Также согласно графику в приемной резиденции каждый четверг граждан и представителей юридических лиц принимают начальники главных управлений и руководство Администрации Президента (Глава Администрации Президента и его заместители), а также Председатель Комитета государственного контроля, Государственный секретарь Совета Безопасности, Управляющий делами Президента Республики Беларусь.

Кроме того, в регионах личные приемы граждан и представителей юридических лиц, а также встречи с трудовыми коллективами, постоянно проводят помощники Президента – главные инспекторы в областях и г. Минске. Узнать о графике их приемов можно, обратившись в соответствующий областной комитет.

В 2015 году приемную Администрации Президента посетили 3826 человек по самому широкому спектру вопросов.  Характерно, что в ходе таких приемов при более подробном рассмотрении проблем, адресованных на имя Главы государства, в подавляющем большинстве случаев выясняется, что вопрос не такой уж и нерешаемый и тем более не требующий личного вмешательства Президента. Иногда сам автор обращения на этапе возникновения проблемы не следовал разъяснениям государственных органов или порядку рассмотрения обращений по компетенции, а иногда его просто не услышали те, кто это должен был сделать по долгу службы. В подобного рода случаях Администрацией Президента, конечно же, принимаются предусмотренные законодательством решения.

Что волнует белорусов?

С какими же проблемами люди обращаются к Главе государства? Спектр обращений весьма широк. Люди с большим вниманием относятся к общественно-политическим и экономическим процессам, происходящим в стране. В последнее время граждан все больше волнуют вопросы экономики, бюджетно-финансовой политики, налоговой системы. Особое место занимают коллективные письма, которые показывают заинтересованность работников предприятий в результатах своего труда. Однако главными темами обращений остаются  вопросы, касающиеся повседневной жизни белорусов: строительство жилья, ремонт дорог, работа служб жилищно-коммунального хозяйства, проблемы занятости, медицинского обслуживания, вопросы оказания материальной  помощи и др.

Здесь помогут

В своем большинстве (60-70%) запросы, которые адресуются гражданами Главе государства, могут быть  решены на уровне властей, не требуя дополнительного внимания со стороны Президента, либо представляют собой специфические предложения и проблемы, требующие первоначально оценки и проработки специалистами узкого профиля, прежде чем лечь на стол с докладом Главе государства.

Тем не менее, действительно встречаются ситуации, которые могут быть разрешены лишь после личного ознакомления Главы государства и с его согласия.  По соображениям морально-этического характера конкретные фамилии не называются. Были, в частности, случаи с просьбами о помощи на имя Президента от семьи из Витебской области, в которой муж - ликвидатор последствий катастрофы на ЧАЭС, и многодетной семьи, воспитывающей девятерых несовершеннолетних детей, также из Витебской области. Эти семьи в свое время приобрели автомобили для личного пользования, но в связи с введением утилизационного сбора оказались не в состоянии уплатить начисленные им суммы. Учитывая социальный статус этих семей, материальное положение, их вклад в развитие государства, было принято решение о ходатайстве перед Главой государства об освобождении их от уплаты утилизационного сбора.  А.Г. Лукашенко, ознакомившись с ситуацией, поддержал предложение и подписал соответствующее распоряжение.

Президенту докладываются обращения, в которых поднимаются социально значимые вопросы, проблемы, затрагивающие интересы жителей целого региона. Так, в конце 2015 года на имя Главы государства поступило коллективное обращение (свыше 100 подписей) от жителей Гомельской области  по вопросу строительства детской областной клинической больницы. Ныне действующая больница функционирует в небольшом старом здании, некоторые ее отделения размещены в других больницах Гомеля. Такая ситуация с медицинским обслуживанием детей сложилась на сегодняшний день только в Гомельской области.

Данное обращение было доложено Главе государства. По результатам его рассмотрения Министру здравоохранения совместно с председателем Гомельского облисполкома поручено предметно изучить возможность строительства нового корпуса на прилегающей к больнице территории.

Мнение народа

Многие замечания и предложения, высказанные гражданами в обращениях на имя Главы государства, учитываются и  при подготовке  декретов и указов Президента.

Так, например, в ходе доклада Главе государства по итогам года основных проблемных вопросов, с которыми обращаются граждане, была поднята проблема обеспечения жильем детей-сирот и детей, оставшихся без  попечения  родителей.

Президентом было поручено Национальной комиссии по правам ребенка совместно с председателями облисполкомов и Минского горисполкома проанализировать практику обеспечения жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и внести соответствующие  предложения.  Таким образом, был издан и 1 марта 2016 года вступил в силу Указ Президента Республики Беларусь, которым изменены подходы по предоставлению детям-сиротам жилья социального пользования, а также предоставлено внеочередное право на получение льготных кредитов под 1 процент  годовых на 40 лет.

Как видите, подход к каждому обращению на имя Президента сугубо индивидуален. Учитывается конкретная жизненная ситуация, в которой оказались человек, коллектив, социальная группа и т.п.

Ежегодно значительный объем корреспонденции в адрес Президента страны поступает  и от зарубежных авторов. В 2015 году таких писем поступило 2,5 тысячи. О высоком авторитете нашей страны свидетельствует тот факт, что, например, в каждом пятом письме жителей стран бывших союзных республик содержатся просьбы о переезде в Беларусь на постоянное жительство, предоставлении белорусского  гражданства.