Незапланированная остановка. Что делать, если застрял в лифте…

Статья по теме

Лифт в доме. Специалисты ответили на вопросы жильцов

Как долго можно просидеть в застрявшем лифте? Что делать, если кнопка вызова диспетчера в кабине лифта не работает? На эти и другие вопросы «АиФ» ответил генеральный директор ОАО «Беллифт» Виктор БИРЮК.

Время, в течение которого должны освободить человека из кабины остановившегося лифта, оговаривается в договоре на техническое обслуживание и ремонт лифта, заключенном между владельцем лифта и организацией, имеющей соответствующее специальное разрешение (лицензию) на право осуществления деятельности в области промышленной безопасности.

В соответствии с приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 18.01.2008 года №10 «Об утверждении формы договора на техническое обслуживание и ремонт лифтов» освобождение пассажиров из кабины остановившегося лифта производится не позднее 45 минут со времени поступления заявки в аварийную службу.

Возможной причиной,  по которой человек может застрять в лифте более чем на 45 минут, может стать массовая остановка лифтов из-за  аварийного отключения электроэнергии в одном или нескольких микрорайонах города. В такой ситуации, когда отсутствует электроэнергия для работы диспетчерской связи и нет  возможности с диспетчерского пункта управления лифтами (ДПУЛ) проверить функционирование лифта и наличие в кабине человека, обслуживающий данные лифты персонал и лифтовая аварийная служба (ЛАС) методом обхода проверяют  каждый лифт.

Если кнопка не работает?

Но часто бывает так, что кнопка вызова в лифте не работает. Как быть в такой ситуации?

В случае если кнопка «вызов» в кабине лифта не работает и отсутствует связь с ДПУЛ, пассажиру необходимо по мобильному телефону позвонить в ДПУЛ или ЛАС. Номера телефонов ДПУЛ и ЛАС указываются в правилах пользования лифтом и табличке с указанием номера телефона для связи с обслуживающим персоналом, которые должны быть размещены в кабине и на основной посадочной площадке.

Если у человека, застрявшего в лифте, не оказалось с собой мобильного телефона, тогда ему необходимо попытаться громко сообщить людям, находящимся в подъезде жилого дома, холле административного здания, больницы и т.п., о своем нахождении в кабине остановившегося лифта  и попросить вызвать обслуживающий лифт персонал.

Важно

Если вы застряли в лифте, чтобы не причинить вред собственному здоровью и лифтовому оборудованию, запрещается самостоятельно выходить из кабины, остановившейся между этажами.