Аргументы и Факты
aif.by
Аргументы и факты в Беларуси
Аргументы и Факты
aif.by
Аргументы и факты в Беларуси

Материалы по теме: права покупателя

Засланный казачок. Журналист «АиФ» поработал тайным покупателем

 10.10.2023 17:07
​Тайный покупатель – это человек, которого нанимает руководство компании, чтобы проверить со стороны, как работают ее сотрудники.
Общество

Кассовая борьба. Как вести себя в конфликтах, возникающих в магазинах

 26.09.2023 12:31
​На что имеет, а на что не имеет права покупатель в торговом объекте? Разбираемся в типовых жизненных ситуациях с помощью экспертов.
Общество

Разрешено ли продавать разрезанные арбузы?

 26.09.2023 11:21
Часто вижу, как на рынке продают разрезанные арбузы. С одной стороны, это удобно — не нужно нести домой целую тяжелую ягоду, с другой — есть сомнения в том, что это гигиенично. Разрешено ли так продавать арбузы по закону? В. Мехович, Минск
Вопрос-ответ

Клиент не всегда прав? Что можно, а чего нельзя делать в магазине?

 05.09.2023 12:51
Можно ли купить один орех или одну конфету? Попробовать товар до покупки? А понюхать? Можно ли зайти в магазин за минуту до закрытия? На эти и другие вопросы читателей «АиФ» ответил юрист Юрий ГОТОВКО.
Общество

Можно ли вернуть исправную люстру обратно в магазин?

 07.04.2023 18:18
Когда покупали люстру, продавец сказал, что, если не подойдет, ее можно будет вернуть. Но, когда мы пришли менять, оказалось, что обмену она не подлежит. Где правда? С. Лавничук, Минск
Вопрос-ответ

В какой срок можно вернуть моторное масло обратно в магазин?

 26.12.2022 16:45
Я купил моторное масло, потом нашел в другом магазине другое масло - подороже и получше. Купленное хотел cразу сдать обратно. Но, несмотря на то что оно осталось нетронутым и нераспакованным, его не приняли. Это правомерно?
Вопрос-ответ

Всякий ли некачественный товар можно вернуть в магазин?

 23.07.2021 12:01
Купил в супермаркете зонт, а он оказался сломан. Могу ли я вернуть некачественный товар? В. Володько, Гродно
Вопрос-ответ

Имеет ли право продавец в магазине требовать у покупателя паспорт?

 31.03.2021 12:29
При покупке товара продавец потребовал паспорт, чтобы сделать его ксерокопию. Правомерны ли его действия? А. Чуйко, Гомель
Вопрос-ответ

Обязаны ли в магазине обслуживать покупателей после окончания работы?

 30.08.2018 12:09
Магазин работает до 22.00. Зашли за 3 минуты до окончания его работы, взяли пакет кефира и предъявили товар на кассе в 22.05. Но к этому времени кассу уже выключили. Обязаны ли нас обслужить? К. Семченко, Брест
Вопрос-ответ

Можно ли вернуть в магазин трубки обоев, которые различаются по тону?

 29.08.2018 12:41
Можно ли вернуть в магазин трубки обоев из одной партии, которые различаются по тону? К. Волчек, Минск
Вопрос-ответ

Пришли в магазин... 10 норм, которые должен знать каждый покупатель

 20.08.2018 15:26
«АиФ» изучил Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания и выбрал 10 норм, которые полезно знать покупателю.
Общество

Продавец всегда виноват. Что делать, если вам продали бракованные продукты

 22.03.2018 11:36
Соблюдение этих правил убережёт вас от возможности приобретения некачественного товара и от последующих хлопот, связанных с попытками возмещения необоснованно понесенных финансовых трат.
Общество

Можно ли вернуть в магазин или обменять подаренную посуду?

 12.01.2018 15:32
Друзья подарили на Новый Год набор столовой посуды. Расцветка оказалась не в моем вкусе. Могу ли я обратиться в магазин с просьбой заменить товар или вернуть за него деньги? Людмила Полещук, Барановичи
Вопрос-ответ

Заблуждения покупателя. Какие правила мы нарушаем, сами того не зная

 22.06.2017 10:12
Когда клиенты магазинов по незнанию идут на поводу у охранников и продавцов, часто не подозревая, что те выходят за рамки своих полномочий?
Общество

Топ 5 читаемых