3695

Можно ли получить компенсацию за испорченную в химчистке вещь?

№ 24 от 14 июня 2016 года 14/06/2016

Как пояснили представители ОО «Белорусское общество защиты потребителей», потребитель вправе потребовать выплаты двукратной стоимости шубы с учетом процента износа. Цена испорченной вещи подтверждается чеком. Если он не сохранился, то проводится оценочная комиссия.

К слову, если цена шубы значительно изменилась по сравнению со стоимостью на день покупки, вы можете потребовать выплаты суммы, отражающей стоимость вещи на день предъявления требования. В случае если при приемке была согласована остаточная стоимость шубы, пострадавший может рассчитывать на возмещение двукратного размера остаточной стоимости испорченной вещи.

Если при получении вещи из химчистки вы заметили повреждения, изменение цвета, оставшиеся пятна либо одежда вообще утеряна, то необходимо составить акт, куда вписываются все обнаруженные дефекты. Копию акта должны выдать на руки. Затем нужно составить претензию, в которой описаны состояние вещи при ее сдаче в химчистку, появившиеся дефекты и выдвинуты требования. Если вещь повреждена настолько, что ее невозможно использовать по первоначальному назначению либо одежда вообще утеряна, то химчистка обязана выплатить двукратную стоимость вещи.

Помимо этого, перед тем как сдать вещь в химчистку, в квитанции необходимо подробно описать те загрязнения, которые были на одежде на момент сдачи работникам.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно