Почему посетители не делают покупки на моем сайте?

0 448
Недавно я открыла интернет-магазин бижутерии и запустила рекламу. Переходов на сайт много, но посетители не делают покупок и даже не звонят. Как понять, что я сделала неправильно? Елена, Гомель

Александр ЮКЕВИЧ, коммерческий директор маркетплейса Deal.by, считает, что в такой ситуации проблема может быть в самом сайте. Для начала проверьте, есть ли на веб-странице вашего магазина вся информация, без которой покупатель не сможет принять решение о покупке: понятное название товара (плохое название - «Нефертити», хорошее название - «Ожерелье «Нефертити» с жемчугом»), актуальная цена, способы оплаты и доставки товара. По законодательству рядом с каждым товаром должны быть указаны гарантийный срок (если он установлен) и информация об изготовителе и импортере: их наименование и местонахождение.

Статья по теме
Интернет-магазины не должны заниматься доставкой самостоятельно.
Фотографии товара должны отражать его реальный вид. В противном случае клиент может его вернуть. Призыв к действию (чаще всего это кнопки «Купить», «Узнать больше» или «Заказать обратный звонок») должен быть расположен в пределах «первого экрана» - верхней части страницы, которая сразу же открывается на мониторе.

Простым и понятным языком опишите, в чем ценность вашего товара (например, украшения изготовлены из натуральных материалов), и разместите эту информацию на главной странице сайта.

Узнать больше о ведении бизнеса с помощью интернет-магазина можно на бесплатных семинарах по интернет-торговле от Deal.by и Альфа-Банка «Интернет-магазин от А до Я: документооборот, сервис, продвижение». Семинары пройдут в Гомеле - 19 октября, Бресте - 2 ноября, Могилеве - 16 ноября, Минске - 22 ноября, Витебске - 30 ноября, Гродно - 14 декабря. Регистрация - на events.deal.by.

Материал подготовлен: www.aif.by

Загрузка...
Загрузка...

REDTRAM
NNN
Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Подписка


Актуальные вопросы

Другие материалы
REDTRAM
NNN

Новое на AIF.by